培訓(xùn):
(1)供貨完畢后,派培訓(xùn)人員去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)使用方進(jìn)行一次全面培訓(xùn),包含產(chǎn)品的使用,維護(hù)等;并為甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料。
(2)質(zhì)保期內(nèi),可根據(jù)使用方的要求隨時(shí)為使用方提供遠(yuǎn)程幫助或者上門培訓(xùn)服務(wù)。內(nèi)容包含使用操作、維修等相關(guān)培訓(xùn)及技術(shù)支持等。
生產(chǎn)制造廠商或其授權(quán)代理商在招標(biāo)項(xiàng)目所在地湖南長(zhǎng)沙設(shè)置的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)情況:
備品備件供應(yīng)情況及優(yōu)惠價(jià)格:常年備品備件充足。質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞,備品備件維修更換免費(fèi),質(zhì)保期外備品備件僅收取工本費(fèi),且備品備件價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。
其他:
我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的技術(shù),齊全的工具設(shè)備保證產(chǎn)品的日后使用維修,給顧客以最好的使用體驗(yàn)。我們承諾每年定期巡檢一次,主動(dòng)上門為顧客排憂解難。如有未盡事宜,雙方共同商定。